 Todas as empresas estão sujeitas a acidentes, boatos, crises, imprevistos e situações de risco. Se uma organização não está preparada e não possui um plano de contingência, sua reputação, imagem e lucratividade podem sofrer danos irreversíveis. Para evitar ou minimizar riscos, a Scritta mapeia pontos vulneráveis, implanta comitês de gerenciamento de crise, desenvolve Manuais de Crise e treina porta-vozes para lidar com os diversos públicos, antes, durante e pós-crise.
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